返金ポリシー

1）返品について
いかなる理由・場合においても良品の返品や交換はお受けできません。

ご注文の際には商品をよくお確かめの上、十分ご注意いただけますよう、お願いいたします。（仕様、色合いなど商品に関することは、お問い合わせフォームよりご連絡ください）
※画像での展示販売となりますので、撮影時における環境により、画像と商品が若干異なる場合もございます。

ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否につきましては、連絡なきキャンセル返品扱いとさせていただき、往復分の送料＋商品手配等の手数料を別途請求させていただく場合もございます。

2）不良品について

不良品は商品到着後一週間以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 送料着払いにてご返送をお願いいたします。

良品と交換または代金を返還（送料弊社負担）いたします。ご注文商品の在庫がない場合は、ご返金での対応となります。

ただし、不良品であった場合でも、お客様がご使用になった痕跡が認められる場合は、交換をお受けいたしかねます。

配送事故等で商品に問題が生じた場合、早急に弊社までご連絡ください。

弊社負担にて良品を再送させていただきます。ただし、ご注文商品の在庫がない場合は、ご返金での対応となります。

延着など、２次的に発生する事由による一切の責は負いかねます。商品代金と送料以外の損害賠償はお受けできません。

なお、不良品対応は日本国内に限ります。

3）ご返金について

商品発送準備前のお買い物のキャンセル等の理由において、クレジットカード会社経由でご請求の取り消し、または返金手続きをいたします。ご利用のクレジットカードの締め日により、一度お引き落とし後、翌月以降にご返金となる場合があります。 詳細につきましては、ご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

サポート時間は9:30〜18:00です。

土日祝日はお休みさせていただいております。
発送業務に関しましても、土日祝日はお休みさせていただいております。
なお、年末年始などのお休みについては別途ご案内いたします。